Acabaste de chegar a França, assinas o contrato de arrendamento e dizem-te: «tens de ligar a eletricidade». Primeira pergunta óbvia: com quem? O mercado francês tem mais de trinta fornecedores de energia, dos operadores históricos aos recém-chegados, e a maioria dos sites só está disponível em francês. Selecionámos os 6 operadores mais relevantes para estudantes internacionais e comparámo-los segundo critérios práticos (acessibilidade, preço, qualidade do serviço, ...).
Antes de passarmos ao comparativo, um aparte: já escrevemos um artigo sobre as contas e subscrições ligadas à tua habitação (água, eletricidade, gás, internet). Aqui vamos mais longe: já sabes que tens de subscrever um contrato de energia, só te ajudamos a escolher qual.
Precisas mesmo de contratar um fornecedor de energia?
É a primeira coisa a esclarecer, porque para muitos estudantes a resposta é não.
Se vives numa residência de estudantes ou numa casa partilhada
Nesse caso, provavelmente não tens nada para subscrever. A eletricidade e o gás já estão abertos em nome da residência (CROUS, residência privada, etc.) ou em nome de um colega de casa que já lá está. Os encargos estão incluídos na renda ou são divididos proporcionalmente. Podes fechar este artigo e passar a outra coisa.
Bom sabera maioria dos estudantes internacionais em França está neste caso. Se não tiveres a certeza, pergunta ao teu senhorio ou ao gestor da residência antes de subscreveres o que quer que seja.
Se vais viver para uma casa vazia (o caso abordado neste artigo)
Arrendas um estúdio ou um apartamento no mercado privado, o contrato de arrendamento começa, o contador está desligado ou em nome do antigo inquilino. Tens de abrir um contrato em teu nome, senão ficas sem eletricidade no dia da mudança. É rápido (10-15 minutos online, em geral), mas precisas da tua morada exata, do teu IBAN (RIB, em francês) e, idealmente, do número de PDL ou PCE (o número que identifica o teu contador, visível numa fatura antiga ou no próprio contador).
Foi para ti que escrevemos este artigo 🙌
Como selecionámos estes fornecedores
Existem mais de 30 fornecedores no mercado francês. Ficámos com 6 operadores e comparámo-los segundo uma grelha de critérios pragmáticos.
Os critérios que escolhemos
- O tipo de operador (operador histórico, recém-chegado): para perceberes com quem estás a lidar.
- As energias oferecidas: eletricidade, gás, ou ambas.
- As línguas disponíveis: consegues subscrever e receber ajuda em inglês? É provavelmente o mais importante quando não se fala francês.
- A nota no Trustpilot: um indicador imperfeito, mas útil para medir a satisfação real dos clientes.
- A modernidade do site: influencia a experiência na abertura e no encerramento do teu contrato.
- O ponto forte distintivo: o que torna cada operador interessante.
O que não avaliamos (e porquê)
- O preço por kWh: muda com regularidade. Qualquer valor que partilhássemos aqui estaria desatualizado daqui a 6 meses. Para comparar preços em tempo real, remetemos-te para o comparador oficial do provedor da energia ou para a Selectra (ver mais abaixo).
- O compromisso ecológico detalhado: hoje todos os fornecedores propõem ofertas «verdes» com garantias de origem, mas muitas vezes é difícil separar o argumento de marketing do compromisso real. Preferimos não tomar posição.
O comparativo dos fornecedores de energia para estudantes internacionais
Aqui fica a síntese. Entramos no detalhe de cada operador logo a seguir.
| Fornecedor | Tipo | Energias | Multilinguismo | Trustpilot | Site | Ponto forte |
|---|---|---|---|---|---|---|
| EDF | Operador histórico FR | Eletricidade + gás | Site + subscrição + consultores em inglês | 4,7/5 | Clássico | Tarifa regulada (TRV) e um processo 100 % em inglês |
| Engie | Operador histórico FR | Eletricidade + gás | Página em inglês, processo em francês | 4,5/5 | Clássico | Eleito Serviço ao Cliente do Ano 2026 |
| Octopus Energy | Operador histórico UK | Eletricidade + gás | Só em francês | 4,9/5 | Moderno | Site mais moderno da nossa seleção |
| TotalEnergies | Grande operador | Eletricidade + gás | Só em francês | 4,7/5 | Clássico | Ofertas muitas vezes competitivas face à TRV |
| Ilek | Recém-chegado | Eletricidade + gás | Só em francês | 4,6/5 | Moderno | Posicionado na eletricidade verde |
| Mint Énergie | Recém-chegado | Eletricidade + gás | Só em francês | 4,7/5 | Moderno | Posicionado na eletricidade verde |
EDF, o fornecedor histórico de eletricidade em França
A EDF é o operador histórico da eletricidade, fundado em 1946. É também o único fornecedor nacional a comercializar a Tarifa regulada de venda de eletricidade (TRV), a chamada «tarif bleu», fixada pelas autoridades públicas por proposta da Commission de régulation de l'énergie (a comissão de regulação da energia). Outros fornecedores propõem ofertas indexadas à TRV, mas não são contratos de tarifa regulada.
Para os estudantes internacionais, o argumento decisivo está noutro lado: a EDF é o único fornecedor da nossa seleção a oferecer um processo completo em inglês, da página em inglês à subscrição, com consultores que falam inglês disponíveis das 8 h às 20 h, de segunda a sábado. Se não falas francês e queres gerir os teus contratos sozinho, é de longe a opção mais simples.
Engie, o fornecedor histórico de gás em França (antiga GDF Suez)
A Engie é o operador histórico do gás natural, antes GDF, que passou a GDF Suez em 2008 e a Engie em 2015. Hoje propõe tanto ofertas de gás como de eletricidade.
Duas coisas a reter se estás a pensar na Engie. Primeiro, a empresa foi eleita Serviço ao Cliente do Ano 2026 na categoria «Fornecedor de energia para particulares» no palmarés da ESCDA. Depois, quanto ao multilinguismo, a Engie tem uma página em inglês, mas o resto do processo (subscrição, área de cliente, serviço de apoio ao cliente) faz-se em francês. A Engie é, por isso, uma alternativa sólida à EDF, vale mesmo a pena dar uma vista de olhos 😉
Octopus Energy, o número 1 no Reino Unido
A Octopus Energy é o número 1 do mercado britânico da energia, depois de ter ultrapassado a British Gas na sequência da aquisição da Shell Energy, concluída no final de 2023. Com cerca de 26 % do mercado residencial britânico e quase 15 milhões de pontos de fornecimento residenciais (dados da Octopus, agosto de 2026), é um operador de peso.
Ficámos surpreendidossendo a Octopus o número 1 britânico, esperávamos um processo fluido em inglês para o mercado francês. Mas o site deles só existe em francês, e o site do Reino Unido não permite subscrever para uma habitação em França. É pena, porque o site francês é, de resto, o mais moderno e fluido da nossa seleção.
Se lês francês sem grandes dificuldades, a experiência de subscrição da Octopus é provavelmente a mais agradável do mercado. Se procuras um processo em inglês, vê antes a EDF ou recorre à Selectra.
TotalEnergies, o grande concorrente multienergia
A TotalEnergies é um concorrente de peso, presente em toda a França, que propõe eletricidade e gás. O operador é conhecido por ofertas pontuais competitivas face à tarifa regulada. O site só existe em francês e não há apoio dedicado a quem não fala francês.
Ilek, a opção verde local
A Ilek é um pure player francês posicionado na eletricidade verde «local»: a empresa liga diretamente o cliente a um produtor francês identificado de eletricidade renovável (eólica, solar, hídrica). O site é moderno e fluido. É a opção a considerar se a dimensão ecológica pesa na tua escolha e te sentes à vontade com um processo em francês.
Mint Énergie, a oferta 100 % online e low-cost
A Mint Énergie é um pure player 100 % digital, também posicionado na eletricidade verde. O site é igualmente um dos mais modernos da nossa seleção. Serviço apenas em francês.
Não te apetece tratar do processo em francês? A Selectra pode fazê-lo por ti
Se não queres comparar sozinho, ou se a ideia de preencher um formulário de subscrição em francês te desanima, existe uma alternativa: a Selectra, que te acompanha gratuitamente.
A ideiaum consultor que fala inglês ouve-te, compara as ofertas adequadas à tua habitação e ao teu perfil, recomenda-te a melhor e subscreve por ti. Gratuito para ti, do princípio ao fim.
Concretamente:
- Serviço totalmente gratuito para o utilizador final.
- Consultores disponíveis em inglês (e noutras línguas, com o inglês garantido no mínimo).
- A Selectra compara todos os fornecedores, recomenda-te a oferta mais adequada ao teu perfil e acompanha a subscrição de A a Z.
Um ponto importante para nós, por uma questão de transparência: a Selectra é remunerada através de comissões pagas pelos fornecedores parceiros no momento da subscrição, seja qual for o fornecedor que escolheres no fim. Não há, portanto, à partida, nenhum incentivo económico para favorecer um operador em detrimento de outro. É por isso que a recomendamos: o modelo continua alinhado com o teu interesse.
É a alternativa natural se queres contornar a complexidade do processo em francês sem te limitares à EDF.
Como subscrever na prática
Depois de escolheres o fornecedor, o processo é rápido. Eis o que tens de saber.
O que preparar quando te mudas
A subscrição faz-se online ou por telefone, em 10 a 15 minutos. Prepara:
- A tua morada exata (com andar e número do apartamento, se possível).
- Um IBAN francês (chamado RIB em francês) para o débito direto.
- O número de PDL (Point de livraison, 14 dígitos) para a eletricidade, ou de PCE (Point de comptage et d'estimation) para o gás. Encontras o número no contador ou numa fatura antiga da habitação.
- A data de início do contrato (em geral, o dia em que entras na casa).
- Uma leitura do contador no dia da mudança (a enviar ao teu fornecedor nos dias seguintes).
A ligação fica normalmente feita em 5 dias úteis, mas pode ser muito mais rápida na prática se o contador já estiver com energia (caso frequente em habitação coletiva).
Os custos de abertura do contador (Enedis, não o fornecedor)
Ponto importante que muitas vezes gera confusão: os custos de abertura não são faturados pelo teu fornecedor, mas pela Enedis, o gestor da rede de distribuição de eletricidade. O teu fornecedor limita-se a repercuti-los na tua primeira fatura.
As tarifas da Enedis mudam com o tempo, por isso preferimos dar-te aqui uma ordem de grandeza:
- Contador Linky: a ativação é feita à distância, em 5 dias, por cerca de 2 €.
- Contador clássico (não comunicante): um técnico da Enedis desloca-se, em geral em 5 dias úteis, por um valor entre 30 e 40 euros.
É cobrado um valor mais elevado por um serviço expresso (em 24 ou 48 h). Para as tarifas atualizadas, consulta diretamente o site da Enedis.
Como mudar de fornecedor se não estiveres satisfeito
Boas notícias: mudar de fornecedor em França é gratuito, sem fidelização e sem corte de eletricidade. Basta fazeres contrato com o novo fornecedor, que trata de rescindir o teu contrato anterior. Sem custos, sem mais nenhum passo.
A nossa recomendação
Não há hierarquia absoluta: a tua melhor escolha depende do teu à-vontade com o francês.
- Se queres um processo 100 % em inglês: escolhe a EDF. É o único fornecedor da nossa seleção a oferecer subscrição e apoio ao cliente em inglês. É a nossa principal recomendação para quem não fala francês e quer gerir o contrato sozinho.
- Se preferes um consultor que te acompanhe na tua língua: recorre à Selectra. Gratuito, independente, consultores que falam inglês, subscrevem por ti no fornecedor mais adequado.
- Se te sentes à vontade com um processo em francês e queres otimizar o teu orçamento: compara a Engie, a Octopus, a TotalEnergies, a Ilek e a Mint Énergie. Consoante a classe energética da tua habitação, o orçamento de eletricidade e gás pode disparar a sério: vale mesmo a pena dedicar algum tempo, logo no início, a encontrar a oferta mais económica 😉
Conclusão
Escolher um fornecedor de energia em França não é o passo mais empolgante da tua instalação, mas é rápido quando sabes entre que opções escolher. Se não falas francês, a EDF ou a Selectra vão simplificar-te mesmo a vida. A Engie também tem uma página dedicada a falantes de inglês, o que não acontece com os outros operadores do mercado.
Se te sentes à vontade em francês, aproveita para comparar os outros fornecedores e poupar um pouco.
Fontes
- Site oficial EDF particulares (EN) - processo em inglês e horários dos consultores que falam inglês - https://particulier.edf.fr/en/home.html
- Site oficial Engie particulares (EN) - processo em inglês - https://particuliers.engie.fr/en.html
- Commission de régulation de l'énergie (CRE) - enquadramento da Tarifa regulada de venda de eletricidade - https://www.cre.fr
- Palmarès Élu Service Client de l'Année (ESCDA) - distinção Engie 2026, categoria fornecedores de energia - https://www.escda.fr/palmares
- Enedis - passos e custos de abertura de contador de eletricidade - https://www.enedis.fr
- Trustpilot - notas dos utilizadores dos 6 fornecedores comparados, consultadas a 8 de outubro de 2026 - https://fr.trustpilot.com
